È possibile richiedere un rimborso o un cambio per i prodotti di arredamento per la casa entro 30 giorni dall'acquisto, a condizione che vengano rispettate le condizioni di reso.

      Metodi di Pagamento

       

      Introduzione
      Desideriamo rendere la tua esperienza di acquisto il più semplice e sicura possibile. Per questo motivo offriamo diversi metodi di pagamento, così potrai scegliere quello più adatto alle tue esigenze. Attualmente accettiamo pagamenti con carta di credito, inclusi Visa, Mastercard e altri circuiti principali.

      Procedura di pagamento con carta di credito

      Selezione dei prodotti
      Aggiungi al carrello i prodotti di arredamento che desideri acquistare. Una volta completata la selezione, clicca su “Procedi al checkout”.

      Informazioni di spedizione
      Inserisci i dati di spedizione, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail. Assicurati che tutte le informazioni siano corrette per evitare ritardi nella consegna.

      Scelta del metodo di pagamento
      Nella sezione dedicata al pagamento, seleziona l’opzione “Carta di credito”.

      Inserimento dei dati della carta
      Inserisci il numero della carta, la data di scadenza e il codice di sicurezza (CVV). Verifica attentamente i dati prima di procedere.

      Conferma del pagamento
      Controlla un’ultima volta i dettagli dell’ordine e del pagamento. Se tutto è corretto, clicca su “Conferma pagamento”.

      Conferma dell’acquisto
      Una volta completata con successo la transazione, riceverai un’e-mail di conferma con i dettagli dell’ordine e le informazioni per il tracciamento della spedizione.

      Sicurezza dei pagamenti

      La sicurezza delle tue transazioni è la nostra massima priorità. Adottiamo rigorose misure di protezione per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali e finanziari.

      Crittografia dei dati
      Utilizziamo la tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer) avanzata per proteggere i dati della tua carta di credito e tutte le informazioni sensibili inserite durante il checkout. I dati vengono trasmessi in modo sicuro e non possono essere intercettati da terze parti.

      Verifica delle transazioni
      Utilizziamo sistemi avanzati di rilevamento frodi per analizzare ogni transazione e identificare eventuali attività sospette. Alcuni pagamenti possono richiedere ulteriori verifiche, come password di sicurezza o codici di conferma inviati al telefono, per garantire che il titolare della carta sia autorizzato.

      Tutela della privacy
      Rispettiamo la tua privacy e non condividiamo i tuoi dati personali o finanziari con terze parti, salvo quando necessario per elaborare l’ordine o per adempiere agli obblighi di legge.

      Contatti
      Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante i metodi di pagamento o la sicurezza delle transazioni, puoi contattare il nostro servizio clienti tramite i canali ufficiali indicati sul sito web.

      Email:contact@velnovin.com

      Numero verde del Servizio Clienti:+1(914) 960-8466

      Indirizzo:6413 Petit Ave,Van Nuys,CA 91406,United States

      Orari di assistenza online: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (fuso orario dell'Europa centrale)
       

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